Toimitusehdot
Voimassa 1.5.2023 alkaen (päivitetty 21.10.2025)
Hyväksyessään tilauksen, asiakas hyväksyy myös sen hetkiset Pajankajon toimitusehdot.
Yleistä verkkokaupasta
Pajankajo (y-tunnus 3209298-2) myy ruostumattomasta teräksestä taottuja teräskoruja sekä suomalaisesta puusta valmistettuja koruja.
Verkkokaupasta tilaaminen
Tuotteitta voi tilata Pajankajon verkkokaupan kautta toistaiseksi vain Suomeen.
- Hyväksyessään tilauksen asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin.
- Toimitusmaksut ja Toimituskulut määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
- Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
- Tilausvahvistus toimitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiin
Tilaus pyritään lähettämään kerralla, mutta poikkeustapauksissa tuotteet saatetaan toimittaa useammassa erässä.
Toimitusaika
- Tilaukset käsitellään ja tuotteet postitetaan mahdollisimman pian tilauksen saapumisesta (yleensä yksi (1) vuorokausi).
- Tällä hetkellä tuotteiden postitus tapahtuu Suomen Postin kautta
- Postin arvion mukaan tilauksen toimitukseen menee 2–3 arkipäivää
- Asiakkaalle ilmoitetaan aina, jos toimitus myöhästyy
Koska Pajankajo on tällä hetkellä yhden ihmisen sivutoiminen yritys, voi tilauksen käsittely viivästyä ajoittain edellä mainituista ajoista.
Poikkeuksen toimitusaikoihin voi myös tehdä tilanne, jossa Pajankajo on myyntitapahtumassa tai vastaavassa edustavassa tilanteessa. Silloin verkkokauppa tilaukset käsitellään mahdollisemman pian tapahtuman jälkeen.
Pajankajolla on oikeus pidättyä kaikista toimitusten myöhästymiseen liittyvistä korvauksista asiakkaalle.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Tuotekuvien värit ovat viitteellisiä
- Tuotekuvissa saattaa olla käytetystä näyttölaitteesta johtuvia väripoikkeamia, joten tuotekuvien värit ovat viitteellisiä.
- Koska jokainen terästuote on käsin taottu, on kuvissa näkyvät heijastukset jokaisessa tuotteessa hieman erilaisia.
Terästuotteet
Koska jokainen teräskoru on käsin taottu, on huomioitava muutama asia
- Korut poikkeavat hieman kuvasta jo pelkästään takomisen takia
- Jos korussa on teksti tai kuvio, sen muoto ja koko vaihtelee hieman jokaisessa korussa
Puutuotteet
- Puun luonnollinen vaalea värisävy vaihtelee tuotekohtaisesti
- Muut puutuotteen työstämisestä mahdollisesti aiheutuneet lievät värierot voivat vaihdella tuotekohtaisesti.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
- Palautusehtoja sovelletaan silloin, kun asiakas on kuluttajan asemassa. Elinkeinoharjoittajan asemassa olevalla asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta.
- Palautussoikeus ei koske tuotteita, joita on muutettu asiakkaan toiveiden mukaisesti.
- Vaihdosta tai palautuksesta on aina ensin sovittava myyjän kanssa (kajo@pajankajo.com) ennen palautuksen suorittamista.
Ilmoitus vaihdosta/palautuksesta, virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, ota välittömästi yhteyttä postintoimittajaan sekä myyjään.
- Palautuksissa tuotteen hinta palautetaan asiakkaalle.
- Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, sekä postiennakolla lähetettyjä palautuksia ei lunasteta. Kuitenkin vaihdosta tai palautuksesta aiheutuneet postituskustannukset hyvitetään asiakkaalle, mikäli tuote on ollut selkeästi virheellinen.
- Muut mahdolliset palautuksesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas
- Koska kaikkien tuotteiden kunto tarkastetaan ennen lähettämistä, viallisen tuotteen ilmaantuminen on hyvin epätodennäköistä.
Lunastamattomat paketit ja lähetykset
Paketin lunastamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus!
Jos pakettia ei noudeta määräaikaan mennessä Postista ja se palautetaan lähettäjälle, perimme 20€:n maksun hyvityksenä aiheutuneista kuluista.
Force Majeure
Pajankajo ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.