Rekisterinpitäjä
Pajankajo
Täkytie 10 B
90550 OULU
Y-tunnus: 3209298-2, Alv-rek.
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö:
Joonas Kantola
kajo@pajankajo.com
Rekisterin nimi:
Pajankajo asiakasrekisteri
Mitä tietoja minusta kerätään?
Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli ja asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.
Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimituspaikka.
Mistä henkilötietoja kerätään?
Rekisterin säännönmukaisena tietolähteenä ovat asiakkaan palveluun rekisteröityessä tai tilausta tehdessä antamat tiedot, jotka asiakas itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään sekä asiakkaan kirjallisesti, puhelimitse tai sähköpostilla antamat tiedot asiakkaan pyytäessä lisää tietoa tai ostaessa tuotetta. Muita säännönmukaisia tietolähteitä ei ole.
Jotta vältetään henkilötietojen tahattomalta joutumiselta kolmansille osapuolille, Pajankajo ei suosittele henkilötietojen antamista Facebookin, Messengerin tai Instagramin kautta.
Turvatut linjat yhteystietojen välittämiseen ovat verkkokauppa, verkkokaupan yhteydenottolomake ja sähköposti
Mihin henkilötietojani käytetään?
- Rekisterin henkilötietoja käytetään Pajankajo asiakassuhteiden hoitamiseen, tilausten toimitukseen ja käsittelyyn sekä arkistointiin.
- Lisäksi henkilötietoja käytetään tilastollisiin ja markkinointitarkoituksiin.
- Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.
Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.
Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
- Säilytämme henkilötietojasi niin kauan ja siinä laajuudessa, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.
- Pajankajo asiakasrekisterissä tiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän säilytysajan mukaisesti. Kirjanpitoon kuuluviin tapahtumiin liittyvä kirjeenvaihto on säilytettävä 6 vuotta plus kuluva vuosi, sekä kirjanpidon tositteet 10 vuotta.
Luovutetaanko tietojani kolmansille osapuolille?
- Järjestelmän tietoihin pääsee ainoastaan rekisterin ylläpitäjä sekä tarvittaessa myös tietojärjestelmien ylläpitäjät.
- Rekisteriin tallennettuja tietoja luovutetaan kirjanpitäjälle kirjanpitoa varten.
- Henkilökohtaisessa maksutapahtumassa (kortti- tai käteismaksu) asiakkaan antaessa yhteystietonsa (sähköposti tai puhelinnumero), siirtyvät tiedot maksupalveluntarjoaja iZettle:lle. Näitä henkilötietoja ei luovuteta eikä käytetä muuhun käyttöön.
- Kaikkia rekisterin käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Kuinka tietoni suojataan?
- Pajankajo tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä.
- Rekisterin pääsee käsiksi vain rekisterinpitäjän henkilökunnan jäsen, jonka asemaan ja tehtäviin reksiteriin pääsyy on välttämätöntä. Esimerkiksi tilauksen tietojen täyttäminen.
Mitä oikeuksia minulla on asiakkaana?
- Asiakkaana sinulla on oikeus saada milloin tahansa tietoosi omat asiakasrekisterissämme olevat henkilötietosi.
- Sinulla on oikeus milloin tahansa oikaista omia tietojasi, poistattaa omat tiedot rekisteristä tai halutessasi rajoittaa omien tietojesi käyttöä.
- Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuoja-asioista vastaavalle valvontaviranomaiselle, mikäli huomaat tietojasi käytetyn väärin.
Kyselyt, oikaisut, rajoitukset ja poistot rekisteristä on tehtävä kirjallisesti rekisterin ylläpitäjälle.